Унифицированная форма страниц раздела для направления обращений граждан и организаций в форме электронного документа через официальные сайты государственных органов и органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, в сети «Интернет». Скачать (формат - .doc)

Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Скачать (формат - .doc)

Федеральный закон № 126-ФЗ от 29.06.2010 г. «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "о порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации"  Скачать (формат - .doc)

Федеральный закон № 182-ФЗ от 02.07.2013 г. «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"» Скачать (формат - .doc)